– A través del CIS la Coespris atendió a más de 18 mil usuarios de todo el estado durante el presente año.
La Comisión Estatal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios buscará la certificación de las oficinas regionales del centro integral de servicios ubicados en Delicias y Cuauhtémoc, dado que el año pasado logró certificar a las que se encuentran en los municipios de Chihuahua, Juárez y Parral.
Gracias a las mejoras continuas tanto en operación, servicio y atención, la Coespris atendió a más de 18 mil usuarios durante el presente año, con la garantía para los usuarios de obtener servicios que se llevan a cabo con total transparencia y calidad.
Dentro de los logros obtenidos durante el presente año se encuentra la agilización del servicio y disminución del tiempo en la atención de los trámites.
Para el próximo año, se le dará continuidad a la atención personalizada para la resolución de trámites y problemáticas relacionada con el mismo.
Así mismo se garantiza que la información que se otorga es transparente, clara y accesible sobre requisitos, horarios de atención y costos; con facilidad para conocer el avance de los trámites.
Para cualquier duda, aclaración, sugerencia o queja existe un módulo de atención para el usuario, donde pueden emitir su opinión a través de encuestas, formatos y buzones.
Los Centros Integrales de Servicios se encuentran ubicados en las oficinas regionales de Chihuahua, Delicias, Cuauhtémoc, Camargo, Nuevo Casas Grandes, Ojinaga, Parral, Juárez y Guachochi, en un horario de 8:30 a 14:30 horas.
